1. Identiteit van de ondernemer

Certuz BV met maatschappelijke zetel te Koordhoekstraat 34, 8610 Kortemark-Zarren en Ondernemingsnummer 0716.767.048, vertegenwoordigd door Marc Kerkaert.
Hierna “Certuz” genoemd.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de eventuele voorwaarden van de Klant, ook al bepalen deze dat zij als enige gelden. Behoudens andersluidende en uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst, zijn alle diensten bijgevolg afgesloten onder de hierna vermelde bedingen en voorwaarden. Deze voorwaarden maken deel uit van de dienstverleningsovereenkomst en hebben voorrang op de bepalingen ervan.

3. Uitvoering van Diensten

3.1. Om de diensten te verstrekken handelt Certuz steeds naar best vermogen. Alle handelingen van Certuz moeten als middelenverbintenissen worden beschouwd. Ze worden uitgevoerd conform de regelgeving en voorschriften die van kracht zijn op het ogenblik van de vergunningaanvraag voor de bouwwerken.

3.2. De Klant verbindt er zich toe alle noodzakelijke documentatie en inlichtingen aan Certuz te bezorgen zodat zij de Diensten correct kunnen uitvoeren. Als informatieverstrekker staat enkel de Klant in voor de juistheid en volledigheid van alle instructies, informatie en mededelingen. Bijgevolg is alleen de Klant aansprakelijk voor alle gevolgen van verkeerde, onnauwkeurige of gebrekkige informatieverstrekking.

3.3. Indien de Klant de toepasselijke wet- en regelgeving niet naleeft en/of zijn eigen verbintenissen uit de overeenkomst met Certuz niet nakomt, heeft Certuz steeds het recht om zijn dienstverlening op te schorten. De Klant kan zich in dat geval niet op Certuz verhalen.
In zoverre Certuz, binnen een redelijke termijn na aangetekende aanmaning, in gebreke blijft om één of meer Diensten te leveren, heeft de Klant, het recht om de betaling van de niet-geleverde prestaties op te schorten conform artikel 4.5.

4. Vergoeding en kosten

4.1. Certuz begroot de vergoeding van de Diensten op het ogenblik van de dienstverlening. Deze wordt aangerekend aan een forfaitair bedrag of in regie of op basis van ereloonpercentage.

Een forfaitair bedrag wordt bepaald rekening houdend met een standaarduitvoering van de Diensten. In geval er extra werk moet worden uitgevoerd buiten de standaarduitvoering van de Diensten wordt dit in regie aangerekend. Extra werk kan onder andere worden veroorzaakt wanneer er aanpassingen of wijzigingen van de plannen worden doorgevoerd of indien de door de Klant bezorgde stukken niet volstaan.

De Diensten worden gefactureerd overeenkomstig de prestaties geleverd door Certuz en onafhankelijk van de werkzaamheden van derden of de afwerking van het gebouw/project.

Certuz heeft tevens het recht om voor de aanvang en/of terloops de uitvoering van de Diensten naar vrije keuze een of meerdere provisie(s) aan te rekenen.
Eventuele externe kosten die aan de dienstverlening zijn verbonden, zullen vooraf aan de Klant worden gefactureerd. Pas na ontvangst van betaling, zal Certuz de betreffende kosten (door)betalen aan de betrokken derde. Certuz kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor het niet (tijdig) (door)betalen van de kosten aan de derde, indien dit te wijten is aan de Klant.

4.2. Behoudens andersluidend beding, zijn alle facturen van Certuz contant betaalbaar binnen de veertien kalenderdagen na de factuurdatum, ten laatste op datum van de vervaldag van de factuur, op het ²rekeningnummer vermeld op de factuur.

Het bedrag is steeds betaalbaar in de aangeduide munt, netto, en zonder korting. Iedere factuur wordt beschouwd als aanvaard tenzij protest per aangetekend schrijven binnen de acht kalenderdagen.

4.3. Clausule van toepassing op consumenten

Indien de Klant zijn schuld op de vervaldag niet betaalt, wordt hem een ingebrekestelling gestuurd. Nadien, bij gebreke aan betaling binnen een termijn van 14 kalenderdagen is de Klant de volgende bedragen verschuldigd:

• Intrest berekend op basis van de wettelijke rentevoet van toepassing ingeval van betalingsachterstand in de handelstransacties;
• Een forfaitaire vergoeding gelijk aan:
  a) voor een bedrag gelijk of kleiner dan 150,- € : 20 EUR
  b) voor een bedrag tussen 150,01 en 500 EUR : 30 EUR + 10% van de schijf tussen 150,01 en 500 EUR;
  c) voor een bedrag hoger dan 500 EUR : 65 EUR + 5% van de schijf hoger dan 500 EUR met een maximum van 2.000 EUR.
  Wanneer de Klant 10 dagen na het versturen van de aanmaning in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van Certuz te voldoen, heeft Certuz het recht om de nog uit te voeren Diensten op te schorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde kosten dan wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen.

4.4. Clausule van toepassing op professionele Klanten

In geval van niet betaling op de vervaldag, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest van 12% per jaar verschuldigd zijn vanaf de vervaldag en deze zal verhoogd worden met een conventionele forfaitaire vergoeding van 10% met een minimum van 40 euro. Overeenkomstig het artikel 1254 van het burgerlijke wetboek zal elke gedeeltelijke betaling van de factuur aangerekend worden eerst als betaling van de kosten, dan van de interesten en uiteindelijk van het kapitaal.
Wanneer de Klant 10 dagen na het versturen van de aanmaning in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van Certuz te voldoen, heeft Certuz het recht om de nog uit voeren Diensten op te schorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde kosten dan
wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen.

4.5. In zoverre Certuz, binnen een redelijke termijn na aangetekende aanmaning, in gebreke blijft om één of meer Diensten te leveren, heeft de Klant, het recht om de betaling van de niet-geleverde prestaties op te schorten, dan wel de overeenkomst conform artikel 6 te beëindigen op voorwaarde dat de niet-levering
een ernstige wanprestatie uitmaakt.

5. Klachten en aansprakelijkheid

5.1 Eventuele klachten over de geleverde Diensten moeten binnen acht kalenderdagen na ontdekking van het probleem, schriftelijk worden gemeld aan Certuz via aangetekende brief. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Betwisting van de facturen moet gemeld worden binnen de 8 kalenderdagen.

5.2. Certuz is alleen aansprakelijk voor schade die rechtsreeks voortvloeit uit haar bewezen ernstige nalatigheid, bedrog, of opzettelijke handelingen bij de uitvoering van de diensten. Certuz kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade, inclusief, maar niet beperkt tot gevolgschade.

5.3. De aansprakelijkheid van Certuz voor de geleverde diensten zal nooit hoger zijn dan het bedrag waarvoor Certuz verzekerd is. Als om welke reden dan ook geen uitkering op grond van deze verzekering wordt ontvangen, is de aansprakelijkheid van Certuz beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor deze specifieke Diensten waarvoor aansprakelijkheid bestaat.

5.4. In het kader van haar Diensten kan Certuz nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van onjuiste, onnauwkeurige, of gebrekkige informatie verstrekt door de Klant.

6. Beëindiging van de overeenkomst

6.1. In het geval dat de Klant besluit de overeenkomst met Certuz vroegtijdig te beëindigen:

6.1.1. Naast de nog openstaande facturen, dient de Klant het honorarium te betalen voor de reeds uitgevoerde, maar nog niet gefactureerde prestaties, evenals een schadevergoeding ter hoogte van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de overeenkomst ter dekking van o.m. vaste en variabele kosten en winstderving. Dit is echter zonder afbreuk te doen aan het recht van Certuz om een hogere schadevergoeding te eisen indien de werkelijk geleden schade groter is.

6.1.2. De Klant heeft het recht om de overeenkomst met Certuz vroegtijdig te beëindigen indien Certuz binnen een redelijke termijn na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling van de Klant haar essentiële contractuele verplichtingen niet nakomt. Dit op voorwaarde dat deze niet-nakoming als
een ernstige contractuele wanprestatie wordt beschouwd. In geval van beëindiging van de overeenkomst heeft de Klant recht op een maximale schadevergoeding van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Alle reeds betaalde honorarium en kosten blijven echter eigendom van Certuz, en facturen die reeds aan de Klant zijn verstuurd maar nog niet zijn betaald, blijven eveneens verschuldigd.

6.2. Certuz behoudt het recht om de overeenkomst met de Klant voortijdig te beëindigen:

6.2.1. In dit geval blijven alle reeds betaalde honorarium en kosten eigendom van Certuz, en dienen de facturen die reeds aan de Klant zijn verstuurd maar nog niet betaald zijn, nog steeds voldaan te worden. Certuz is echter verplicht om de Klant een schadevergoeding te betalen voor eventuele schade die hierdoor wordt geleden. Deze schadevergoeding bedraagt maximaal 30% van honorarium
dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Beide partijen mogen de verschuldigde bedragen aan elkaar verrekenen.

6.2.2. Indien de Klant binnen de termijn zoals vastgelegd in punt 4.2 na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling nog steeds zijn essentiële contractuele verplichtingen niet nakomt (bijvoorbeeld als de Klant Certuz belemmert in de uitvoering van haar taken door bijvoorbeeld niet tijdig de benodigde documenten te verstrekken, of door niet tijdig de facturen van Certuz te betalen), kan Certuz
de opdracht voortijdig beëindigen zonder dat zij hiervoor schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is. Certuz behoudt in dat geval echter het recht op betaling van het honorarium voor de reeds uitgevoerde prestaties die nog niet zijn gefactureerd (naast de nog openstaande facturen), en heeft tevens recht op schadevergoeding ter hoogte van 30% van het honorarium dat verschuldigd is voor het resterende deel van de opdracht. Dit laat onverlet van het recht van de Klant om een hogere
schadevergoeding te eisen als de werkelijke schade groter is.

6.3. Indien een van beide partijen betrokken raakt bij een procedure tot ontbinding, faillissement, vereffening, een gerechtelijke reorganisatie aanvraagt, insolvent wordt, haar bedrijfsactiviteiten staakt, of afstand doet van een aanzienlijk deel van haar activa, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst voortijdig te beëindigen. In dit geval is alleen het honorarium voor de reeds uitgevoerde prestaties verschuldigd, naast eventuele nog openstaande facturen.

6.4. Elke beëindiging van de overeenkomst dient onmiddellijk aan de andere partij te worden gemeld door middel van een aangetekende brief.

6.5. Elk onoverkomelijk obstakel voor de normale uitvoering van onze verbintenissen, met andere woorden elk geval van overmacht bevrijdt ons van onze verbintenissen. Indien het obstakel echter tijdelijk is, zullen onze verbintenissen slechts uitgesteld zijn. In dit geval zal de tijdelijke opschorting van de Diensten, van rechtswege en zonder vergoeding, de oorspronkelijke uitvoeringstermijn verlengen met een duurtijd gelijk aan de duurtijd van de opschorting, verlengd met de noodzakelijke tijdsduur voor het hervatten van de diensten.

7. Impervisie

Elke partij mag vragen om het contract te heronderhandelen in geval van onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van het contract voor één van de partijen ernstig bemoeilijkt. Wordt als dergelijke onvoorziene omstandigheid beschouwd en zonder limitatief te zijn: oorlog en haar gevolgen, ongevallen, weersomstandigheden, stakingen of een lock-out, panne van machines, problemen van veranderingen in de wetgeving, diepe economische crisis, gelijk welk verbod dat door de overheid wordt opgelegd…

De partij die heronderhandeling vraagt zal de andere partij schriftelijk en uitgebreid moeten informeren over de aard van de onvoorziene omstandigheid evenals over de impact van deze omstandigheid op het economisch evenwicht van huidige overeenkomst. In geval van succes van de heronderhandeling zullen de partijen onmiddellijk een nieuwe overeenkomst sluiten die als addendum bij huidige overeenkomst zal worden gevoegd.

In geval er geen akkoord kan worden bekomen tussen de partijen, kunnen de partijen beroep doen op een bemiddelaar of zich wenden tot een rechter. In geval een akkoord onmogelijk is, kunnen de partijen beslissen om het contract te beëindigen zonder dat één van de partijen schadevergoeding kan eisen.

8. Persoonlijke gegevens

Alle persoonlijke gegevens die de Klant ons verstrekt, worden als vertrouwelijk beschouwd en worden uitsluitend bewaard en verwerkt in het kader van de relatie tussen de Klant en Certuz. Zij worden niet verkocht of ter beschikking gesteld aan derden zonder de voorafgaande goedkeuring van de Klant.

De gegevens kunnen echter worden doorgegeven aan een partner die tussenkomt in het kader van onze wettelijke verplichtingen of die betrokken is bij de verwerking van de transactie met de Klant ( bijvoorbeeld onze boekhouder, een leverancier, een onderaannemer…).

Wij verbinden ons ertoe de best mogelijke veiligheidsmaatregelen te nemen om te vermijden dat derden zonder toelating toegang zouden hebben tot de persoonlijke gegevens die de Klant Certuz heeft medegedeeld.

De Klant heeft altijd de mogelijkheid om kennis te nemen van deze persoonlijke gegevens die wij in ons bezit hebben en te vragen om deze aan te passen of te verwijderen, voor zover dit mogelijk is met het oog op de naleving van onze wettelijke verplichtingen inzake de bewaring van gegevens betreffende handels-
transacties. Voor alle inlichtingen over dit onderwerp kunt u uw vragen sturen naar onze maatschappelijke zetel.

9. Toepasselijk recht

Alle betwistingen vallen onder het Belgisch recht en behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze ondernemingszetel.