Bij Certuz hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten, leveranciers en partners.

1. Wie zijn wij?

Certuz
Koordhoekstraat 34
8610 Zarren (België)
E-mail: info@certuz.be
BTW-nummer: BE 0716 767 048

Certuz is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van stabiliteitsstudies en technische studies.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan omvatten:

Gegevens die je zelf verstrekt

• Naam en voornaam
• Contactgegevens (e‑mail, telefoonnummer, adres)
• Projectinformatie en bouwplannen
• Inhoud van berichten via onze contactformulieren
• Facturatie- en administratieve gegevens
•  

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP‑adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Bezochte pagina’s
• Cookies (zie cookiebeleid)
•  

Gegevens via beveiligingstools

Onze website maakt gebruik van Google reCAPTCHA om spam en misbruik te voorkomen.
Deze tool analyseert automatisch:

• IP‑adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gedragsinformatie (zoals muisbewegingen)

Het gebruik van reCAPTCHA valt onder het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Het beantwoorden van vragen en aanvragen via onze website
• Het opmaken van offertes
• Het uitvoeren van stabiliteitsstudies en technische studies
• Projectopvolging van offerte tot oplevering
• Administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Beveiliging van onze website (via reCAPTCHA)

We verwerken nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

5. Delen we jouw gegevens met derden?

We delen jouw gegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze diensten
• Wettelijke verplichtingen
• Het gebruik van beveiligde tools zoals Google reCAPTCHA

We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
Wanneer we met externe partners werken, zorgen we ervoor dat zij voldoen aan de GDPR‑wetgeving.

6. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:

• Ongeoorloofde toegang
• Misbruik
• Verlies
• Onrechtmatige verwerking

Digitale tools, waaronder AI‑ondersteuning, worden uitsluitend gebruikt binnen veilige, AVG‑conforme omgevingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht te vragen

Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@certuz.be.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer nodig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.